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IT-Servicedesk Spezialist:in (w/m/d)

  • vor Ort
    • Wien, Wien, Österreich
  • Evolit Consulting GmbH

Jobbeschreibung

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Du bist IT-Servicedesk Spezialist:in und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und einem starken Team? Du willst in einem Unternehmen arbeiten, wo flache Hierarchien und Work-Life-Balance auch wirklich gelebt werden? Dann könnten wir ein Match sein!

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  • Als Teil unseres IT-Support Teams bist du die erste Anlaufstelle unserer Kolleg:innen wie auch unserer Kund:innen für den Betrieb unserer IT Landschaft. 

  • Du verantwortest sowohl die Kommunikation über das Ticket System, per Email und Chat, wie auch am Telefon. 

  • Auch das Vorbereiten von Arbeitsplätzen und das Onboarding neuer Kolleg:innen wird zu deinen Aufgaben gehören:

    • Annahme von Anfragen über die verschiedenen Kommunikationskanäle

    • Einordnung, Beantwortung und Lösung von Anfragen in deutscher und englischer Sprache

    • Fehlerbehebung und Dokumentation

    • Einrichten der Arbeitsplätze und Zugänge für neue Mitarbeiter:innen sowie die Einschulung bei der Übergabe

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Stellenanforderungen

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  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder erste Berufserfahrung im IT-Support

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du hast Erfahrung mit SQL

  • Idealerweise hast du auch Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Themenfelder:

    • Windows 11, Windows Server und/oder Linux

    • Verwaltung von MS365

    • Grundkenntnisse Webserver Technologien (Apache, nginx, IIS, Tomcat, Wildfly)

    • Grundverständnis zu Netzwerkthemen (wie z.B. LAN, DNS oder Mail), Active Directory, VPN oder Cloud Dienste

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[job-salary-info]

Unsere Mitarbeiter:innen sind unser höchstes Gut. Darum sind uns individuelle, marktkonforme Gehaltsmodelle sehr wichtig.
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die KV-Basis für diese Position von € 35.000,-/Jahr auszuschreiben. Unsere Bereitschaft zur Überbezahlung ist selbstverständlich vorhanden und orientiert sich an deiner individuellen Qualifikation und Erfahrung.

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oder